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Solutions e-commerce et CRM sur mesure
Fazaé développe depuis plusieurs années des solutions e-commerce et CRM sur mesure pour satisfaire les projets les plus exigeants.
Nous privilégions l’utilisation des techniques open sources afin d’offrir à nos clients des solutions originales, performantes, pérennes et évolutives.
Vos projets informatiques peuvent s’adapter avec cohérence aux changements de votre entreprise.
Notre expérience nous permet d’apporter une vision globale et une capacité à anticiper les besoins à venir.
Mettez-nous au défis et vous constaterez que parfois nos développements sur mesure sont plus rapide à mettre en place qu’une solution opensource existante avec un fort niveau de personnalisation.
Nos clients sont les meilleurs témoignages de nos réalisations, n’hésitez pas à en visiter quelques uns.
Nos solutions
Les solutions que nous proposons couvrent l’ensemble des métiers du e-business :
- site internet avec gestion de contenus
- site de e-commerce, avec interconnexions avec les ERP, les transporteurs et les banques
- solutions de gestion de base client : CRM, outils de qualification, cartographie commerciale
- outils de communication de masse : newsletter, mass-mail, envois massifs et numérisation de fax, lignes téléphoniques spéciales (numéros dédiés, numéros surtaxés 0800, serveurs vocaux interactifs), SMS, micropaiement, audiopaiement.
- outils de gestion de call-center entrant ou sortant
- solutions de gestion de recrutement
- solutions de gestion des contentieux
- solutions de gestion de la souscription et de la rémunération
- infrastructure techniques et télécom (hébergement, infogérance, voip …)
Notre engagement sur ces projets nous permet de proposer les services suivants:
- conseil en avant-projet
- conduite de projet
- ingénierie
- création infographique
- réalisation technique
- mise en œuvre / déploiement
- plan d’animation
- transfert de compétences
- hébergement – infogérance
Savoir-faire :
Nous avons fait la synthèse des meilleures pratiques des outils phares de ces 15 dernières années.
Nous avons cherché à construire une solution qui réponde aux exigences qui n’étaient pas complètement satisfaites par ces outils concernant les aspect de sécurité, de délais de mise en œuvre, de capacité d’internationalisation et de souplesse d’évolution.
Nos programmeurs sont sensibilisés aux techniques de programmation modernes, aux exigences de qualité et de sécurité nécessaires à la réalisation d’un développement professionnel.
Nos développeurs sont des experts SYMFONY confirmés depuis plusieurs années.
Ces choix garantissent :
- Une solution évolutive et maintenable à long terme.
- Une intégration dans l’environnement WEB optimale grâce aux respects des normes du W3C et la mise en place d’URL renommées.
Nos développements ont fréquemment été audités avec succès par des cabinets de référencement. - Une démarche qualité optimale qui permet d’obtenir un haut niveau de sécurité et des renforcements systématiques et réguliers.
C’est une solution technique pérenne qui utilise les meilleures technologies opensources du moment (Apache, Php, Mysql) et permet une montée en complexité sans remettre en cause les investissements précédents.
Nos développements s’appuient sur une collection d’objets métier de hauts niveaux qui nous permettent d’obtenir rapidement des applications complexes.
Méthodologie
Pour répondre aux exigences de qualité nécessaires pour des projets de cette ampleur, nos équipes utilisent systématiquement les outils suivants :
- Système de suivi de version (Subversion ou Git)
pour historiser les modifications et permettre un travail d’équipe - Système de suivi de tâches
pour avoir un suivi précis de l’avancement et identifier les points de blocage - Base documentaire collaborative pour documenter les règles métiers
pour avoir un partage enrichissant des expériences - Système de revue de code et test fonctionnels systématique
pour éviter les régressions - Technique de management Agile
pour impliquer nos clients dans la réalisation et obtenir une solution la plus adaptée possible à leurs besoins.
Demande d’informations
Consultez-nous pour découvrir la liste des fonctionnalités couvertes par nos développements.
Contactez-nous par téléphone au +33 4 27 46 38 40 ou par mail à contact@fazae.com