Booster son activité en ligne avec une application mobile

22 septembre 2022

Booster son activité en ligne avec une application mobile ?
Selon une récente étude de App Annie, la référence mondiale du marché des applications mobiles, 2,25 milliards de dollars ont été dépensés par les Français sur les applications mobiles. En plein essor, les applications mobiles sont aujourd’hui le meilleur outil pour toucher les mobinautes.

Qu’est-ce qu’une application mobile ?

Une application mobile est un logiciel développé spécifiquement pour un smartphone ou une tablette qui tient compte du système d’exploitation (Android ou IOS). Ces applications peuvent être gratuites ou payantes et sont téléchargeables directement via des plateformes comme Google Play ou App Store.
Les applications mobiles s’adaptent aux smartphones et à leurs contraintes (ergonomie, expérience utilisateur, etc.) et permettent d’accéder plus facilement à des sites internet et à leurs services associés. Elles offrent de nombreuses possibilités supplémentaires par rapport aux version mobiles de sites web et facilitent le quotidien des utilisateurs.

Aujourd’hui, 94 % des 15-29 ans ont un smartphone en 2021, selon l’Insee.
La plus grande partie du temps que passent ces personnes sur leur téléphone se fait sur des applications. C’est pour cela qu’il s’agit d’un outil indispensable pour les entreprises qui souhaitent booster leur business en ligne.

Quels sont les objectifs d’une application ?

Les applications mobiles répondent à des besoins très variés : gestion d’une service commercial, stratégie marketing, communication, publicité, etc.

Objectifs commerciaux :
Si vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires, vous pouvez décider de développer une application mobile qui permettra à vos clients d’acheter plus facilement vos produits. Une application mobile pourra déclencher l’achat plus rapidement si elle s’inscrit dans une stratégie de complémentarité avec le site e-commerce et/ou les points de vente.
Objectifs marketing :
Grâce à une application mobile, vous pourrez mettre en place des campagnes marketing pour fidéliser vos clients ou toucher vos prospects.
Les applications permettent de réaliser des campagnes marketing très efficaces, à moindres coûts.
Objectifs de communication :
En passant par une application mobile, vous pourrez travailler votre image de marque et accroître votre visibilité en ligne. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles pour lancer des campagnes de communication sur les applications.

Les avantages d’une application mobile

Meilleure expérience client :
Il sera plus agréable pour vos clients de naviguer sur une application spécialement conçue pour leur appareil que sur un site web qui peut connaître des lenteurs et des structures mal optimisées pour les téléphones. De plus, les applications mobiles facilitent grandement le parcours d’achat des utilisateurs.
Plus grande visibilité :
En étant référencé sur des plateformes telles que Google Play ou App Store, votre présence en ligne sera plus importante. Ces plateformes ont leur propre mode de référencement et en ayant une description soignée, vous aurez de grandes chances d’être mis en avant.
Plus grande disponibilité :
Comme pour un site web, votre application sera disponible à tout moment dans le monde entier, sans interruption.
Meilleur contact avec les clients :
Sur une application mobile, vous n’êtes pas exposés à la concurrence, comme c’est le cas sur les moteurs de recherche.
Ainsi, vous bénéficiez d’un contact privilégié avec vos clients sans aucun intermédiaire.
Marketing moins coûteux :
Développer une application mobile s’avère moins coûteux que de réaliser des campagnes sur des médias traditionnels.
Cœur de cible plus facilement touché :
Les applications mobiles permettent de toucher le cœur de cible à des coûts plus faibles. En effet, la clientèle ciblée est déjà connue et vous pouvez captiver plus aisément vos prospects à l’aide de fonctionnalités diverses (notifications push, etc.).
Outil non intrusif : L’utilisateur consulte l’application seulement lorsqu’il le souhaite et peut choisir d’accepter, ou non, les notifications. Généralement, l’utilisateur ne perçoit pas l’application mobile comme un outil marketing. Cela lui donne une perception positive de l’entreprise.
Plus de Data :
Grâce à une application mobile, vous pourrez collecter plus simplement des données concernant vos clients. Ces données pourront être utilisées pour effectuer des campagnes marketing ciblées, anticiper les besoins des clients et leur offrir une expérience plus personnalisée.

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