Chaque jour, votre ERP enregistre une quantité importante d’informations : devis, commandes, factures, règlements, opportunités commerciales, projets ou encore mouvements de stock. Ces données sont essentielles au fonctionnement de votre entreprise. Pourtant, elles restent souvent utilisées à des fins purement opérationnelles.
En pratique, répondre à certaines questions de pilotage peut rapidement devenir complexe :
- Votre chiffre d’affaires est-il en avance ou en retard sur vos objectifs ?
- Quels sont vos clients les plus rentables ?
- Quels commerciaux génèrent le plus d’affaires ?
- Quels produits connaissent la plus forte croissance ?
- Certains clients présentent-ils des retards de paiement récurrents ?
- Certaines activités sont-elles plus performantes que d’autres ?
Pour obtenir ces réponses, de nombreuses entreprises exportent encore leurs données, réalisent des extractions manuelles vers Excel ou construisent des reportings spécifiques. Ces démarches sont souvent chronophages, difficiles à maintenir et conduisent parfois à des indicateurs différents selon les fichiers ou les utilisateurs.
Pourtant, toutes ces informations existent déjà dans votre ERP. L’enjeu n’est plus de produire davantage de données, mais de transformer les données déjà présentes dans Dolibarr en informations fiables, accessibles et réellement exploitables pour piloter votre activité.
Dolibarr : un ERP riche en données
L’un des principaux atouts de Dolibarr réside dans sa capacité à centraliser de nombreux processus métier au sein d’une plateforme unique.
Les entreprises y gèrent généralement :
- La relation client et les prospects
- Les devis et commandes
- La facturation
- Les achats
- Les stocks
- Les projets et interventions
- La gestion financière
- Le suivi de la production
- Les BOMs
Chaque action réalisée dans l’ERP génère de nouvelles données. Au fil des mois, ces informations constituent un patrimoine précieux qui permet de mieux comprendre l’activité de l’entreprise.
Cependant, lorsque le volume de données augmente, il devient plus difficile d’obtenir une vision globale de la performance.
Pourquoi les données Dolibarr sont parfois sous-exploitées ?
Dolibarr permet d’accéder facilement aux informations opérationnelles du quotidien. En quelques clics, il est possible de consulter une commande, une facture ou l’historique d’un client. En revanche, les besoins de pilotage sont souvent différents :
Un dirigeant analyse :
- L’évolution de son chiffre d’affaires
- La rentabilité de son activité
- Les prévisions de ventes
- Les performances des équipes
Un responsable commercial analyse :
- Le taux de transformation des devis
- Les opportunités gagnées
- Les meilleurs clients
- Les performances par commercial
Un responsable financier analyse :
- Les encours clients
- Les retards de paiement
- Les marges
- Les indicateurs de trésorerie
Ces analyses nécessitent généralement de croiser plusieurs sources de données et c’est précisément à ce moment là qu’intervient un outil de Business Intelligence.
Transformer les données Dolibarr en outil de pilotage
L’objectif d’une plateforme de Business Intelligence comme Apache Superset n’est pas de remplacer Dolibarr. Au contraire, Dolibarr reste votre système de gestion de référence. Apache Superset vient en revanche valoriser les données présentes dans l’ERP afin de les transformer en indicateurs de pilotage facilement exploitables par vos équipes.
Les données sont centralisées, structurées et présentées sous forme de tableaux de bord interactifs qui vous permettent d’accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin. Vous passez ainsi d’une logique de consultation des données à une véritable logique de pilotage. C’est précisément dans cette optique que nous accompagnons nos clients avec Apache Superset.
Pourquoi nous conseillons Apache Superset ?
Le marché de la Business Intelligence compte aujourd’hui de nombreuses solutions. Le choix dépend avant tout de vos besoins, de votre budget, de votre niveau d’autonomie et de votre stratégie à long terme. Chez Fazaé, nous avons fait le choix d’Apache Superset pour accompagner nos clients dans leurs projets de Business Intelligence.
Initialement développé par Airbnb puis intégré à la fondation Apache, Apache Superset s’est imposé comme l’une des principales plateformes de Business Intelligence open source du marché et est aujourd’hui utilisé à travers le monde par de nombreuses organisations, allant des startups aux grands groupes internationaux.
Une approche open source cohérente avec l’écosystème Dolibarr
Comme Dolibarr, Apache Superset repose sur une philosophie open source. Vous conservez ainsi la maîtrise de vos données, de votre infrastructure et des évolutions futures de votre plateforme décisionnelle.
Cette approche limite ainsi les risques de dépendance à un éditeur tout en offrant une grande liberté d’évolution de la plateforme.
Une grande flexibilité
Apache Superset se connecte à de nombreuses bases de données et permet de construire des tableaux de bord adaptés à vos besoins spécifiques.
Selon votre contexte, il peut être pertinent de croiser les informations issues :
- de Dolibarr,
- d’un CRM,
- d’un site e-commerce,
- d’un logiciel comptable,
- d’une base de données métier,
- d’applications spécifiques.
Cela permet de centraliser ces différentes sources au sein d’un environnement unique afin de construire une vision globale et cohérente de votre activité.
Des tableaux de bord interactifs
Contrairement à un reporting statique, Apache Superset vous permet d’interagir avec vos données.
Les tableaux de bord peuvent intégrer :
- des indicateurs clés,
- des graphiques interactifs,
- des cartes géographiques,
- des analyses temporelles,
- des comparatifs,
- des visualisations de performance,
- des commentaires.
Vous adaptez ainsi vos analyses à vos propres besoins.
Explorer les données grâce au drill-down
L’un des principaux atouts d’Apache Superset réside dans sa capacité à transformer un simple tableau de bord en véritable outil d’investigation.
- Une baisse de marge ?
- Une diminution du chiffre d’affaires ?
- Une hausse des retards de paiement ?
Quelques clics suffisent pour passer d’un indicateur global à une analyse détaillée des données concernées.
Vous identifiez rapidement les causes d’une variation sans avoir à exporter les données vers un tableur.
Des filtres dynamiques pour une analyse sur mesure
Période, commercial, agence, produit, client ou secteur d’activité : les filtres interactifs vous permettent d’explorer vos données sous différents angles. Vous pouvez définir vos propres filtres très simplement afin de créer des analyses sur-mesure selon vos besoins.
Les tableaux de bord deviennent alors de véritables outils d’aide à la décision capables de répondre à des questions métiers très variées.
Une plateforme pensée pour la collaboration
Vous accédez à vos tableaux de bord depuis un simple navigateur web.
Les informations peuvent être partagées entre les différents services de l’entreprise grâce à une gestion fine des droits d’accès.
L’ensemble de vos équipes travaille ainsi à partir des mêmes indicateurs et de la même source d’information.
Faire parler vos données
La majorité des entreprises possèdent déjà les données dont elles ont besoin pour améliorer leur pilotage. Le véritable enjeu n’est plus de collecter davantage d’informations, mais de rendre les données existantes plus accessibles, plus lisibles et plus exploitables. En associant Dolibarr à une plateforme de Business Intelligence comme Apache Superset, vous transformez votre ERP en un véritable outil d’aide à la décision capable d’accompagner la croissance de votre entreprise.
Chez Fazaé, nous accompagnons les entreprises dans la valorisation de leurs données afin de construire des tableaux de bord adaptés à leurs enjeux métiers et à leurs objectifs de pilotage.
Vous souhaitez faire le point sur vos méthodes et outils de reportings ? Contactez-nous pour en parler.