Vous avez déjà testé plusieurs CRM. Trop rigides. Trop complexes. Pas alignés avec vos méthodes de travail. Résultat : les équipes ne l’utilisent pas ou alors pas de façon optimale, les données sont éparpillées, et le suivi client reste manuel. Et si la solution, c’était un outil pensé pour vous et rien que pour vous ?
Chez Fazaé, cela fait plus de 20 ans que nous concevons des CRM sur mesure, pensés autour des besoins réels des entreprises. De cette expertise est né FazaCRM, une solution personnalisable, évolutive et intégrée à votre écosystème métier.
Pourquoi opter pour un CRM sur mesure ?
Chaque entreprise a ses propres réalités : cycles de vente, typologie client, processus internes, méthodes de suivi… Un CRM générique ne répondra jamais totalement à ces spécificités. À l’inverse, un CRM sur mesure vous permet de :
- structurer vos données client selon votre logique métier,
- d’automatiser intelligemment les tâches chronophages,
- d’intégrer vos outils existants (ERP, facturation, site web, messagerie…),
- d’impliquer vos équipes en leur offrant un outil réellement utile.
C’est un investissement qui devient rapidement un accélérateur de performance.
Un CRM co-construit avec vous
Chez Fazaé, on ne vous livre pas un outil prêt-à-l’emploi. On le conçoit avec vous, pas à votre place.
Nous commençons par un audit précis de vos processus et de vos objectifs. Puis, nous construisons et adaptons FazaCRM sur cette base : vos équipes, vos flux de données, vos priorités métier.
Qu’il s’agisse de gestion commerciale, de suivi client, de planification, ou de reporting, chaque brique est pensée pour servir votre quotidien. L’interface, les automatisations, les tableaux de bord : tout est personnalisé pour coller à la réalité de votre organisation.
Les bénéfices concrets pour votre entreprise
Adopter un CRM sur mesure, c’est bien plus qu’un projet technique. C’est une transformation stratégique.
- Pour vos équipes : elles travaillent sur un outil qu’elles comprennent et qu’elles ont adopté. Moins d’incompréhension, plus d’alignement.
- Pour vos managers : une vision claire de l’activité, des KPI personnalisés, des décisions basées sur des données fiables.
- Pour vos clients : des interactions plus fluides, des réponses plus rapides, et une expérience réellement personnalisée.
Fidélité, efficacité, performance : le CRM devient un pilier stratégique de votre croissance.
Connecté à votre environnement, pour un maximum de fluidité
Un bon CRM ne fonctionne jamais seul.
Nous prenons en compte votre environnement et connectons FazaCRM s’intègre à vos outils existants : ERP, site web, outils de facturation, messagerie, campagnes marketing… Cette interopérabilité vous permet de centraliser vos données, de simplifier vos process, et d’automatiser tout ce qui peut l’être : envoi de devis, rappels clients, suivi des opportunités, génération de documents… Tout devient plus fluide, plus rapide, plus fiable.
Un accompagnement sur le long terme
Nous ne vous livrons pas un logiciel clé en main sans suivi. Le déploiement de votre CRM n’est pas une fin, c’est un début.
Nous vous accompagnons à chaque étape du projet :
- Audit de vos besoins
- Conception et développement
- Tests et ajustements
- Formation des équipes
- Maintenance et évolutions continues
Votre CRM n’est pas figé, il est conçu pour évoluer avec votre activité.
Avec FazaCRM, vous faites le choix d’un outil durable, construit pour évoluer, testé par vos équipes, et ajusté année après année pour rester en phase avec vos objectifs.
Envie d’un CRM qui colle (vraiment) à votre façon de travailler ?
Fazaé vous aide à développer votre projet personnalisé, contactez-nous pour imaginer ensemble la solution idéale pour votre entreprise.